Un conseiller spécialisé à votre écoute

Pour faciliter votre quotidien et vos voyages, nous mettons à votre disposition une ligne téléphonique dédiée. Gagnez du temps et recevez des réponses personnalisées de la part de votre conseiller.

      VOS DÉMARCHES SIMPLIFIÉES

 

Votre ligne dédiée est à l’écoute de toutes vos demandes concernant votre voyage et votre programme de fidélité. L’accès simplifié du serveur vocal interactif vous permettra de :

Contacter un conseiller
du Programme Voyageur
Connaître les horaires et
les conditions de circulation
Déclarer la perte ou le vol
de votre carte de fidélité
 
Consulter votre solde
de points
Acheter ou réserver
des billets ou des services
Faire une demande
d’après voyage

      UNE LIGNE TÉLÉPHONIQUE DÉDIÉE

 
La ligne téléphonique dédiée du Gand Voyageur est ouvert de 8h à 20h tous les jours, et celle des Grand Voyageur Plus et Le Club est ouvert de 7h à 22h tous les jours

      DES RÉPONSES PERSONNALISÉES

 

Grâce à ce service, vous profitez d’un accompagnement personnalisé à chaque appel. Nos conseillers répondent à vos souhaits ou questions en prenant en compte votre historique et les avantages qui vous sont réservés.

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