Votre service JUNIOR & Cie évolue !

 

JUNIOR & Cie fait peau neuve: grâce à notre nouveau site, vous bénéficiez d’un parcours d’achat simplifié ainsi que d’une navigation plus fluide. Et afin de vous faire gagner du temps, vous pouvez dorénavant créer votre compte client.

Découvrir le nouveau site
 

 

Une après-vente facilitée

Accessible directement via le site internet ou le call center : appelez le 3635 et dites « Junior et compagnie » ou « accompagnement ».

 

 

 

Un parcours client dématérialisé…

 

Fini le document de voyage et le billet de train traditionnel: votre enfant embarque dans le train grâce à son e-billet qui sera scanné aux portes d’embarquement.

 

Astuce
Téléchargez l’application JUNIOR & Cie qui vous permet notamment de scanner votre e-billet en présentant le QR code.
 
 

 

…Et une identification renforcée des enfants

 

Fini également les pochettes autour du cou, place désormais au bracelet unique pour identifier votre enfant qui sera ensuite enregistré par l’animateur via son application dédiée.

Le responsable à l’arrivée présente sa pièce d’identité et signe électroniquement pour récupérer l’enfant.

 

 

 
L’application JUNIOR & Cie aussi évolue !

• Suivez le voyage de votre enfant en temps réel.
• Venez le jour du départ les mains dans les poches grâce à votre e-billet intégré dans l’appli.

 

télécharger l'application sncf sur apple store télécharger l'application sncf sur apple store
 
Super Junior

connectez-vous

Cet e-mail est incorrect.
Vous pouvez vous connecter avec votre n° de carte de fidélité ou vous créer un compte.
La saisie est incorrecte. Veuillez réessayer.
Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité.
E-mail ou N° de carte de fidélité
Quel est votre identifiant ?
Vous n'avez pas encore créé votre identifiant SNCF CONNECT
Pour vous connecter, utilisez votre numéro de carte de fidélité comme identifiant. Celui-ci commence par 29090109
Vous avez créé votre identifiant SNCF CONNECT
Pour vous connecter, utilisez votre e-mail comme identifiant
Veuillez saisir votre mot de passe.
Le champ N° de fidélité ou mot de passe est incorrect. Pour rappel, votre n° de fidélité doit commencer par 29090109.
Votre n° de carte de fidélité ou mot de passe est incorrect.
Un incident technique est survenu.

N° de carte de fidélité
SNCF CONNECT, votre nouvel identifiant pour vous connecter à MON COMPTE SNCF.