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Dématérialisation

nouveau dispositif d'embarquement tgv

Depuis le 3 avril 2017, un nouveau dispositif d’embarquement est mis en place pour vous assurer une plus grande tranquillité à bord. Inauguré en gare de Paris Montparnasse, ce nouvel espace sera étendu progressivement dans 14 grandes gares.

VOTRE ACCUEIL AVANT L'ACCÈS AU TGV

Installées en tête de quai, nos bornes digitales vous permettront de scanner votre titre de transport* avant d'accéder à votre TGV. Notre équipe Embarquement sera à votre disposition pour vous orienter et faciliter le passage.

Ce qu'il faut retenir :

	L'espace embarquement est ouvert entre 20 minutes et jusqu'à 2 minutes avant le départ du train.
	Votre titre de transport sera vérifié à l'entrée du quai, gardez-le à portée de main.
	L'équipe Embarquement vous accueillera pour faciliter l'accès à bord du train.

L'EMBARQUEMENT TGV C'EST AUSSI DES ACCÈS :

RAPIDE POUR LES VOYAGEURS PROS

Une file dédiée est réservée aux voyageurs
détenteurs d'un billet TGV au tarif Pro.

PRIORITAIRE POUR LES CLIENTS
ACCÈS + ET LES GROUPES

Les groupes de 10 personnes
et les clients de JUNIOR & Cie
sont concernés.

ADAPTÉ POUR LES FAMILLES ET LES
PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE

Il est possible de solliciter à tout moment
l'aide de l'équipe Embarquement pour
accéder au train.

LES GARES CONCERNÉES

Déployé dans un premier temps en gare de Paris Montparnasse, ce nouveau dispositif d'embarquement sera progressivement étendu dans 14 grandes gares :

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